平素よりBlack+Blum 日本公式通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では、環境への配慮や資源の有効活用に取り組んでおります。
ご購入前に、以下の内容をご確認いただけますようお願いいたします。

1. 納品書のペーパーレス化について

当店では、環境への配慮および個人情報保護の観点から、納品書の同梱を廃止し、ペーパーレス化を実施しております。

ご注文内容は、以下よりご確認いただけます。

・ご注文確認メール

・発送完了メール

・BASEアプリのご注文履歴

2.納品書・領収書をご希望の場合

ご購入時の決済画面にある「備考欄」に、ご希望の旨をご記入ください。
後日、電子納品書・領収書をメールにてお送りいたします。

※領収書をご希望の場合は、お宛名・但書きもあわせてご記入ください。

3. 個箱(化粧箱) について

当店で取り扱う商品は海外からの輸入品のため、輸送や保管の過程で、化粧箱の角や表面に多少のへこみ、擦れ、傷などが生じている場合がございます。

商品本体の品質やご使用に影響のない軽微な箱のダメージにつきましては、通常商品として販売しております。

なお、目立つへこみや汚れ、破損などがあるものは「OUTLET商品」として区別して販売しております。

大切な資源を無駄にせず、商品をできる限り有効にお届けするための取り組みとして、ご理解いただけますと幸いです。

※化粧箱の状態には個体差がございます。あらかじめご了承ください。

4. 梱包・配送について

当店では、環境への取り組みの一環として、主に簡易梱包での配送を行っております。

壊れやすい商品や配送時に破損する恐れのある商品には、必要に応じて緩衝材を使用し、安全にお届けできるよう配慮しております。

また、梱包の際には、メーカーからの輸入時に使用されていたエアパッキンやビニール袋、紙製の緩衝材などを再利用・リユースする場合がございます。

一度きりの使用で廃棄するのではなく、手元にある資材をできる限り有効に活用し、資源を大切にしていきたいと考えております。

梱包資材の状態や外観について、あらかじめご理解いただけますと幸いです。

5. 当店からのメールについて

ご注文後、当店よりご注文確認メールや発送完了メールをお送りしております。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、当店からのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信の設定をご確認ください。

特に携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、当店からのメールが迷惑メールとして判定されることがございます。

自動配信メールの送信元アドレス：[email protected]

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後ともBlack+Blum 日本公式通販をよろしくお願いいたします。